如果阿里旺旺原来装在系统的盘里，那你重新安装系统后，原来的东西也就都没有了，无法恢复。如果阿里旺旺装在非系统盘，那就找到阿里旺旺的安装位置，如：D：Program Files/AliWangWang ,里面有一个文件夹profiles，这里面就是聊天记录。
首先你要确认你阿里旺旺聊天的记录有没有导出保存，或者说你原来阿里旺旺的安装路径是安装到哪个盘，如果说是安装到C盘，你重装了系统，然后系统已经对原来的安装目录信息已经覆盖了，这个是恢复不了的，除非你的信息有网络备份，而且你登录阿里旺旺如果说系统信息没有存在下来的话是找不到的了，是没有办法。
所以说像面对这种有重要根源数据的应用程序，应该安装在非系统盘的其他盘谱，这样子个人数据也安全，如果说你重装了，到时候你重装阿里旺旺系统会默认找到这个目录，然后的话他问你这些信息是否导入导入进去，所以说这对个人的信息恢复非常有利。
类似阿里旺旺这种软件不要装在C盘~不然重装系统就全没了。
如果你装在其他盘，那就在阿里旺旺文件夹找一个文件夹profiles，覆盖在现在的安装位置就好了
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