调解。出现了民事纠纷，可以找一个比较有权威的第三方进行调解。第三方是一个比较公正的、不偏不倚的一方。由第三方出面，跟能化解双方的矛盾，达到双方都满意的效果。比如村民委员会、居民委员会以及电视上的某某大姐的调解，都可以起到这样的作用。还有一点就是这个第三方达成的调解不具有法律效力。
你好，可以将楼上业主及物业一起起诉，要求承担维修及损失赔偿责任
找楼上的办
