非常抱歉,爱普生不提供清零软件,也不建议用户自己清零,如果自行简单的使用清零软件对废墨计数器进行复位,而不对打印机内的废墨垫进行更换,当您继续使用打印机一段时间后,就有可能造成废墨溢出,若污染到打印机线路板,还有可能会引起打印机电路板由于短路而报废的情况发生,造成更大的损失。所以,还是建议您到爱普生授权的服务中心进行维修,您可以浏览下列网址查看就近的服务中心:
http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/InstitutesSearch.aspx
若以上方案仍无法解决您的问题,请您登陆爱普生官网的“在线工程师”:点击以下链接https://www.epson.com.cn/apps/tech_support/,进入爱普生官方网站,滑动到中间位置,最左方,点击“工程师在线”实时与爱普生工程师在线交流,以便问题得到及时解决。(爱普生“在线工程师”服务时间:周一至周五8:30-18:00);我:(15:22)操作完这两步跟我说一下,谢谢我:(15:25)(三) 如果使用USB电缆线,端口选择USB00X(X表示数字,通常选数字最大的端口,若不能打印再依次尝试其它的USB端口);如果使用并口电缆线,请选择“LPT1”;我:(15:25)(四) 厂商选择“EPSON”--型号选择“LQ-1600K”--“下一步”,然后按照屏幕提示操作完成。我:(15:25)您好,您的状态显示已脱机!我:(15:25)满意度评价:烦请您点击左侧上方的笑脸图案对本次服务进行评价,非常感谢![评价] 感谢您使用网络呼叫中心,再见![结束]我:(15:25)交互已经结束,如有其它问题咨询,请关闭页面,重新提交服务请求,谢谢!