应该不是被盗的。。。。。。。。。。。。
你已经有成功登陆网上银行的记录麽？还是第一次就不行呢？
1：如果是第一次就不行。那你的用户名就是你在柜台开通网上银行时，柜台人员会给一张纸条你的。上面就有你的网上银行初始用户名。而初始密码就是柜台人员要求你在柜台输入的密码。
2：如果是曾经登陆了，那你的用户名和密码首次登陆的时候就会强制要求你自己更改的。用户名：一定要存在英文，密码：一定存在英文或字符。如果你忘记了，可以拨打95566，找回你的用户名。然后通过电话银行业务里面的电话银行密码找回自己的密码。
3：如果你是有动态口令的。那有可能是动态口令坏了或者是数据不能与你的帐户匹配，你要到柜台重新输入匹配就可以了。
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