1、删除打印任务。
2、开始→设置→管理工具→服务，找到Print Spooler,双击，在常规里面点停止。
3、然后点开始→运行，输入Spool,打开PRINTERS文件夹，将里面的东西全部删除，然后再在常规选项卡里点启动→print Spooler 打印服务。
4、把打印机电源断开一分钟，再连接上及重启电脑。
里面如果还有打印任务没有完成的话就会出现这种情况，解决方法：开始→设置→管理工具→服务，找到Print Spooler,双击，在常规里面点停止，然后点开始→运行，输入Spool,打开PRINTERS文件夹，将里面的东西全部删除，然后再在常规选项卡里点启动→确定即可。
你看下打印机上有没有什么可以按的键，设置之类的，可能是那里设置的问题，我以前遇到的情况都是这样解决的，我单位10来台打印机经常出现这情况，是在不行就给维修商打个电话问问吧，呵呵，不好意思，没帮上你，俺去吃饭了啊，不然一会公司食堂饭都被枪光啦。
你好！可以试哈，重启打印机，个人建议，如果有帮到你，请记得采纳哦，我需要你的一点点鼓励，谢谢！祝生活愉快！
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024