中国联通老用户可以改套餐吗

中国联通老用户可以自由更改套餐。

根据工信部〔2006 〕630号文件《信息产业部关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知》第二条要求：

在同一移动电话归属地内（俗称“移动电话本地网”），移动通信企业应保证本企业同一网络的原有用户，可以在不改变号码的情况下，自主选择使用本企业的所有资费方案（已停止发展用户的除外）。

可以通过拨打“10010”客服电话来联系客服要求更改套餐或关注微信公众号“中国联通微厅”来和人工客服沟通更改套餐，如果客服不同意，可以到工信部申诉网站进行申诉。

扩展资料：

拨打联通客服电话更换套餐步骤：

1、打“10010”客户服务热线，联系客服更换套餐，根据语音提示：“投诉建议请按5”，按下5。

2、与客服沟通说明你所需要更改的套餐名称。

3、客服要求身份验证，告诉客服你的电话卡服务密码或身份证号码，客服接受您的办理请求，审核期2天，如果成功您将收到手机短信通知，新套餐将在下个月生效。

参考资料：

中国工信部-信息产业部关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知

联通老用户可以申请变更套餐的，由于目前套餐种类不同，变更方式也有所差异，通常不在欠费、黑名单等异常状态且正常在网的符合条件的套餐用户，可通过以下渠道自助申请变更套餐：

（1）登录网上营业厅http://www.10010.com，首页点击“办理”＞“办理”＞“套餐办理”，选择您需变更的套餐，确认办理即可。

（2）登陆手机营业厅，点击底部的服务＞办理＞套餐变更，选择需要变更的套餐，根据页面提示信息操作变更即可。

温馨提示：以上路径以办理页面实际显示的信息为准，由于各地业务政策存在差异，部分套餐不支持通过以上自助方式变更，具体情况以当地政策为准。

是可以改套餐的。

方法如下：

1.首先需要下载并安装“手机营业厅”。如图所示

2.然后登陆自己的账号，点击“换套餐”。

3.选择自己喜欢的套餐。

4.然后再次选择自己喜欢的套餐。

5.对选择的套餐进行查看，（注意套餐的费用等）然后向下划动手机屏幕。

6.最后点击“确定”即可成功的改为另外一个套餐。

要更改手机号码套餐资费，可以到联通营业厅办理变更，
或者上网登录中国联通网上营业厅自己更改都行。

我要换套餐