A软格：在手机上输入 *#7370# 之后要求你输入锁码，初始密码是：12345，如果你更改过手机密码，那就是更改后的密码（不是SIM卡密码），之后出现白屏，只显示NOKIA字样，2~3分钟后格机完成，重新输入时间。
B硬格：先关机，在开机的时候按住拨号键、“*”键、“3”键，打开电源直到“NOKIA”字样出现（此过程不能松开任何一个按键）。稍稍等几秒直至出现“Formating……/”字样，这时方可松开以上按键。过几分钟，系统格式化完成，手机自动重启并进入待机画面。
一般以软格为先。（记得格机前一定先备份好自己要的数据资料等）呵呵
待机状态下*#7370#需要密码，原始密码12345
或者硬格，* 3 绿键 按住时同时按开机，坚持5秒，硬格不需要密码，不过密码不会还原
*#7370#就可以了
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