首先把缺货商品下架，否则被不良买家拍下索赔你就惨了，去看下淘宝规则，旺旺联系客户说清楚，按客户意愿去做，索赔什么的要谨慎
卖家无法自动退款，买家可以打开“已买到宝贝”页面，找到这项交易，点击退款字样发起退款申请进行处理。
卖家一直不发货，买家一直不申请退款，对店铺没有任何影响。
目前新的淘宝规则，如果买家一直不申请退款，卖家一直不发货的订单会在第365天到达时由系统自动完成退款。
先打电话告诉他。
我见1过最好的平台，菏塘 刷3销量平台，一定5要去
让他等一等
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