我来帮你：P大点事情不要很愤青。
逻辑上来说，动感地带套餐退订跟彩铃没有直接关系。开通对应套餐的时候有协议说明默认开通对应的什么彩铃，你自认为退了A业务B业务也会自动退，你问了没？没问就是你的错，因为移动没跟你说过这样的话。问了，解释错了，责任就在移动。
移动默认开通的业务一班都有附带用户协议的，包括你动感地带套卡内的说明都成为合同关系的证据，你自己没看清楚或没了解清楚，法律上不支持的说。
P大点事情你打10086投诉，多投诉几次要求退费取消业务就行了，还工信部。。。。。。就算工信部受理能怎样，顶多还是不是给你退费。还想移动给你登门道歉阿，本来人家移动就没多大过错。
他们不是利用客户的疏忽而是在欺骗中国消费者
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