建议参考以下信息：
1，可以更新病毒库，查杀病毒；
2，更新机器的芯片组驱动，显示驱动尝试；
3，如果是关机后接了网线，可以在设备管理器-网络适配器-本地网络驱动-右键-电源管理-取消掉选项。
楼主是说关机相当于重启还是说 关机过了一会儿又自动开机了。
这两种情况都可能是由于电源适配器造成的。楼主可以尝试在拔掉电源线之后关机，如果不重启那就是电源适配器的问题，就联系客服吧。
祝好运。
1、可能是电脑中毒了。一般情况下重装系统就能解决问题了，注意的是需要把重要文件备份一下就可以了。
2、可能是由于电源适配器造成的。可以尝试在拔掉电源线之后关机，如果不重启那就是电源适配器的问题，需要找专业维修人员维修。
阿凡达
您好，你这个软件不兼容概率大，中病毒和程序冲突造成的，重装系统就可以了，最后就是主板问题，我遇到很多，请看我姿料。望采纳
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