恢复出厂设置的原始密码是4个0，如果出现异常提示，请您备份资料，进工程模式清除数据、恢复出厂设置的。
步骤是：
A、先备份资料--关机后，同时按住电源键和音量下键；
B、5秒后进入recovery模式—出现recovery界面；
C、用音量上下键选择清除用户数据/恢复出厂设置；
D、电源键确定并等待结束==选择重启手机；
E、如果是输入4个0 提示密码错误，可能是设置了锁屏为密码锁导致的；
F、可以输入您设置的解锁密码然后恢复出厂设置试试的。也可以在设置--常规--安全服务--屏幕锁定下更改为滑动锁屏，然后再恢复出厂设置输入4个0。
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