苹果app充值订单待处理怎么取消

2024-12-01 13:03:15

推荐回答（5个）

回答1：

可以自己登录苹果官网的在线商店，查询当前订单的状态，然后手动取消订单就行。

下面介绍下如何取消在苹果官网购买的商品。

1、打开苹果官网 http://www.apple.com/cn/ ，在页面中点击“在线商店”链接，如图所示；

如下图

2、接下来在在线商店页面中，点击右上方的“我的帐户”选项，如下图

3、然后在弹出的选项页面中，点击“取消产品”选项，如图所示：

4、随后需要输入我们在购买是所用到的 Apple 账户，或是订单号和邮件，如图所示：

5、登录成功以后，就可以看到自己当前的订单了。点击订单中的“取消订单”按钮继续，如图所示

6、随后在取消订单页面，点击“提交”按钮，如图所示：

注：要在官网取消订单的话，这里的状态必须是“正在处理产品”的状态，也就是没有进入发送状态。

扩展资料：

Apple 退货中心收到退还的物品并检测无误后，会立即处理你的退款。你收到退款的时间会根据订购时的付款方式而有所不同。

国际信用卡支付，Apple 将在2周完成退款操作。

支付宝支付，Apple 将在 5 个工作日完成退款操作，如果你选择的是余额账户支付，请查询你的支付宝账户余额。

微信支付，Apple 将在 5 个工作日完成退款操作，如果你选择的是微信钱包支付，请查询你的钱包账户余额。

Apple Pay，Apple 将在 5 个工作日完成退款操作。

分期付款，Apple 将在 5 个工作日完成退款操作，如果你选择将订单全部或部分退货，你的发卡行可能将会重新统计你的每期还款金额及手续费。所有的退款将会退回到你的信用卡

电汇／货到付款（现金／刷卡）, Apple 将在 5 个工作日完成退款操作，需要发送与支付方一致的银行账户信息至 gc_cust_cn@apple.com (该邮箱仅处理 Apple Store 在线商店退货。关于 iTunes, App Store 及 Apple Music 等退款相关的问题，请联系400-666-8800进行咨询) 。

银行账户信息：退货号／订单号／账户持有人姓名／银行账号／银行全称／银行（分）支行名称／银行（分）支行所在市/省／账户持有人电子邮件。

参考资料：苹果中国官方网站

回答2：

分析如下：

iTunes 充值待处理订单很多人看着既没有付钱的界面，也没有取消的界面，甚是纠结，不知道怎么办？那本文就根据大家的这些疑惑，给大家说说，是怎么处理这个问题的。
详细的操作步骤如下：

1、打开苹果官网（中国区官网：Apple）。

2、在菜单栏点击“技术支持”。

3、点击“技术支持”以后出现的网页，在中间的部分有一个“联系apple支持”，我们点击它。

4、在出现的页面中我们寻找到itunes一栏，然后点击后面的“使用 Express Lane 解决 iTunes 播放器和 iTunes Store 问题”（点击蓝色字体 Express Lane即可）

5、在出来的“ Express Lane”页面中，我们找到“产品类别”里面找到“itunes”，点击“itunes”会在右边一栏出现2个选项，然后我们再点击“iTunes Store”这一选项，然后再最右边会出现一个“选择问题类别”，你可以根据你的实际问题去选择，如果是像我一样遇到充值的问题，就选择“购买、账单和兑换”，然后点击下面的“继续”按钮。

6、点击上一项“继续”按钮之后跳转到新的页面，在新的页面里的“问题描述”一栏，我们选择“iTunes Store账户账单”。然后再下面会出现一些选项“您是使用何种设备连接到商店？；您的电脑上安装的是什么版本的 iTunes；

选取您所在国家/地区的 iTunes Store 或 App Store”一定要选择上述几个选项，需要提醒的是还有2个需要填写的选项可以不填写，它们就是最后的“项目标题、订单号”。然后点击下面的“继续按钮”。

7、这个时候，出现了要求登录Apple ID 的要求，但是我们先可以不用登录，我们点击“继续（不登陆）”。

8、根据要求，在出现的页面的中填写“姓氏、名字、电子邮箱地址、Apple ID、简要介绍您认为我们需要了解的任何其他详细信息”。

需要注意的是这里要求写的电子邮箱地址最好不要跟Apple ID是同一个地址，还有最后一个“简要介绍您认为我们需要了解的任何其他详细信息”就是简单描述一下问题，一定要说重点。

注意：其实遇到“itunes已经达到当天未处理订单上限”而不能充值，系统一般可以再24-48小时之内自动处理的。特殊情况最慢可在十天内处理未处理订单。上述给apple发送邮件的的办法一般确定可以再24小时之内帮助你处理掉这个问题。

以上就是具体的关于iTunes 充值待处理订单如何处理的步骤方法了，如果你还有什么不懂的，可以通过在线客服与我们联系或者是致电苹果官方客服电话。

扩展资料：

iTunes是一款供Mac和PC使用的一款免费数字媒体播放应用程序，能管理和播放数字音乐和视频。由苹果电脑在2001年1月10日于旧金山的Macworld Expo推出。

iTunes程序管理苹果电脑iPod数字媒体播放器上的内容。此外，iTunes能连线到iTunes Store（假如网络连接存在)，以便下载购买的数字音乐、音乐视频、电视节目、iPod 游戏、各种 Podcast以及标准长片。

它原来是由Jeff Robbin和Bill Kincaid开发，作为一个MP3播放程序被称为 SoundJam MP，并且由 Casady & Greene 在 1999年发表。在 2000 年被苹果电脑购买，给予一个新的使用者界面并且有能力烧录 CD，拥有它的记录功能，并且移除面板支持，以及发表做 iTunes。

起初仅于Mac OS 9的应用程序，随版本 2 发行的九个月后 Mac OS X 支持被加入，随版本 3 的发行Mac OS 9 的支持被停止。

在2003年10月，与 iTunes 4.1 的发行一起，Apple 加入对 Windows 2000 与 Windows XP 的支持。不过，自 Microsoft 的最新操作系统 Windows Vista 发行以后，苹果电脑声称有数个已知的兼容性问题伴随 iTunes 软件。

苹果电脑将很快地发行一个新版本以修正问题。目前，已经可以在win7上运行iTunes了。

iTunes 可从苹果电脑的网站免费下载取得，也随所有的Macintosh 电脑与一些 iPod 附带并且提供给 Mac OS X。它也提供作为苹果电脑的 iLife 多媒体应用程序套件的一部分。

参考资料来源：百度百科：iTunes

回答3：

APPstore充值待处理订单取消操作方法：

1、首先进入苹果的官网，点击右上角的“在线商店”，如下图所示：

2、进入“在线商店”后，点击页面中的“我的账户”，如下图所示：

3、然后在弹出的选项页面中，点击“取消产品”选项，如下图所示：

4、然后弹出的界面需要输入我们的Apple 账户，或是订单号和邮件，正确输入即可。

5、输入自己的账户后，在你的订单中选择“取消产品”点击即可取消。

回答4：

苹果app充值订单待处理取消操作方法：

1、百度搜索“APPLE”,找到“Apple（中国）-官方网站”，点击进入Apple官网。

2、进入官网后将页面拉至最下方菜单栏，找到‘账户-Apple Store 账户’，点击进入链接。

3、找到“订单-跟踪取消订单，或申请退货”，点击下方查看你的订单。

4、进入“查看你的订单”页面，这里可以使用Apple ID登录，查看订单历史记录，或者输入订单号和电子邮件地址，查找单个订单。

5、登录成功以后，就可以看到自己当前的订单了，点击订单中的“取消产品”按钮。

回答5：

1打开苹果官网（中国区官网：Apple）
2.在菜单栏点击“技术支持”。
3.点击“技术支持”以后出现的网页，在中间的部分有一个“联系apple支持”，点击它。
4.在出现的页面中我们寻找到itunes一栏，然后点击后面的“使用 Express Lane 解决 iTunes 播放器和 iTunes Store 问题”（点击蓝色字体 Express Lane即可）
5.在出来的“ Express Lane”页面中，找到“产品类别”里面找到“itunes”，点击“itunes”会在右边一栏出现2个选项，然后再点击“iTunes Store”这一选项，然后再最右边会出现一个“选择问题类别”，就选择“购买、账单和兑换”，然后点击下面的“继续”按钮。
6.点击上一项“继续”按钮之后跳转到新的页面，在新的页面里的“问题描述”一栏，选择“iTunes Store账户账单”。然后再下面会出现一些选项“使用何种设备连接到商店；电脑上安装的是什么版本iTunes Store，一定要选择上述几个选项，需要提醒的是还有2个需要填写的选项可以不填写，它们就是最后的“项目标题、订单号”。然后点击下面的“继续按钮”。
7.这个时候，出现了要求登录Apple ID 的要求，但是可以不用登录，点击“继续（不登陆）”。
8.根据要求，在出现的页面的中填写“姓氏、名字、电子邮箱地址、Apple ID、简要介绍认为需要了解的任何其他详细信息”。

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