您好，
1，退出手机上 其他的相机、闪光灯软件。 重启手机。
2，在手机设置>>应用>>全部，找到“图库”和“相机”，点击进入，再点清除数据。
3，备份好用户数据，重刷魅蓝note固件解决。
已ROOT用户请在刷机时勾选清除数据。
固件下载及具体操作如下链接：http://www.flyme.cn/firmwarelist.jsp?modelId=27
4，不能解决的，请携带手机和保修卡到当地魅族专卖店http://retail.meizu.com/咨询售后/返厂检测。
你好。建议联系售后退换货或者维修
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