先格下机试试：在待机状态下输入*#7370#。 或者同时按住“拨号键”+“*”+“3”，然后安开机键，屏幕出现“Formating”后再松开。 格机后如果不好的话那就可能是硬件的问题了，只能去客服 追问： 手机里面那么多软件和其他什么之类的东西，格完机又要安装之类的多麻烦呀，能不能找到其他解决方法呢 回答： 其实我的手机也差不多你那样子，80%可以肯定是硬件问题了╮(╯▽╰)╭，所以除了拿去修没啥法子了 追问： ~~~~(>_<)~~~~ 不是吧，我买来才一个半月呢 追问： 手机真贱，拍几下又有声音了，分数还是给你吧，好心人，O(∩_∩)O
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