建议按照以下方历旦法操作试试：
1、打开设置---iCloud---退出ID和密码重新登录试试。
2、登陆网站https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid，高枝根据戚烂敏注册时候的信息以及注邮箱重置密码后登录试试。
3、重启手机试试。
4、如以上操作都无法解决，建议联系苹果官方客服解决。
