我现在都是下一个QQ安全助手在里面，看一下有的安装包会残留，你可以把它们删了，或者可以下个360卫士检查一下手机的进程，实在不行，把资料备份了恢复出厂设置就行啦
格式化机器和卡 硬铬格完后 把原卡备份安回卡里面 注意是最初买机器的卡里的备份 不要有任何其他东西
你格机试下在待机下输入*#7370#说OK了。不过你要备下份在格。
下载安全管家 里面有个强力删除软件的程序 如无法删除就格机吧
