苹果id问题忘记了怎么办？

1、首先，在浏览器进入苹果官网，进入苹果 ID 的管理页面；

2、输入账号和密码，点击登录，进入主页；

3、当你点击【安全提示问题】时，会出现如下的页面，但是由于你忘记安全提示密码，所以导致操作无法进行；

4、所以，点击页面右下角的支持pin，点击支持PIN后，会出现如图的提示；

5、点击生成PIN，当您用电话或在线联系 Apple 支持时，我们可能会要求您提供一个四位数的 PIN 用于验证您的身份；

6、接下来请拨打苹果售后支持电话 400-666-8800 ，接通以后按照提示转人工服务。接通人工服务以后，说明我们忘记了安全提示问题，要求协助恢复。

随后苹果售后客服人员会让我们登录自己的 Apple ID，并告诉他这个 PIN 码。工作人员就会提示您关于安全设置问题的答案，回答正确后，工作人员会给我们的邮箱发送一封用于重置安全提示问题的邮件链接，就可以重置安全提示问题的答案了。

苹果ID忘掉怎么办呢

1. 先去ITUNES里面，把帐号设定好自己的信用卡。

2. 然后打去客服跟他说你的安全提示问题忘记了，你想要重新设定。

3. 然后他会请你验证身份，验证方法是救援信箱

苹果帐户（Apple ID）是苹果公司为其产品（如iWork、iTunes Store和Apple Store）所引入的认证系统。Apple ID作为一个集全功能于一身的帐户，允许用户访问苹果的各种资源。

Apple ID可用于执行与 Apple 有关的所有操作（包括使用 iCloud存储内容、从 App Store下载应用程序以及从 iTunes Store 购买歌曲、影片和电视节目）的登录信息。