建议用户将手机重刷一遍固件或者刷其它版本的固件，刷入时，勾选清除数据，如果还是未能解决，建议用户到当地的魅族授权服务体验中心检测或者返厂检测。
你可以，手机重启，刷新最新的固件，应该就可以的啦，不行的话，去售后检测一下
