淘宝申请了七天无理由退货,卖家拒绝退款,到了淘宝客服介入的阶段,然后说我申请的理由不成立怎么办?

2024-11-13 11:45:06
推荐回答(5个)
回答1:

1、首先在手机中打开【手机淘宝客户端】,选择答樱袭右上方的【全部订单】选项。

2、上方显示处理进度,点击下方的【客服介入】,如下图所示。

3、接下来选择【立即填写】选项,根据提示进行填写记录。

4、然后输入【退款原因】,对问题清兄进行简单描颂大述,点击下方的【提交】选项,就可以等待审核。

回答2:

这样的情况基本无解,现在的小二没什么同情心轮兄,没什桐闹么处理手法,很多时候都是维护商家的。。。我也遇到过你这样的情况,就是一直投诉,到最后局桐罩也解决不了,只能以差评结束,人家商家都不在意差评,所以这样的结果实际上很无奈

回答3:

我也有过类似经历,最好的解决办法就是打淘宝派蚂的客服电话,选投诉转人工服务,电话里面跟他说尘敬埋清楚,你也强硬一些,理由充分,客服会帮你的,一个电稿销话不行你就再打,然后要求升级处理,电话沟通会比在线客服更有效。望对你有帮助。

回答4:

可以直接选择投诉,注意商家是否注明不支持七天无理由退货,如果没写,可以直接投诉举则,多投诉几次,他们就会退款,也可能拦答仿是退货才能退简纤款,可以试试

回答5:

这个关系到维权的问题,七天缓码枝无理由退货具体说明是什么,首先你就要搞清楚,一般电器在用过之后且保修期内没有模悉出现什么毛病或者瑕疵,商家大概是不给退货的扰敏。