1、开机按下F8后,在出现的Windows高级启动选项界面中,选择“安全模式”2、按下回车键,进入安全模式后重新启动计算机,再次按下F8,在Windows高级启动选项界面中,选择“最后一次正确配置”,按下回车键。3、处理好以后,建议你装一个腾讯电脑管家来全方位的实时保护你的电脑。