民生银行转账时，出现该账号在系统中不存在，是怎么回

转账转错了
1、支付宝转账到卡付款后无法取消，资金银行入账不能拦截的。建议联系收款人协商退回资金。
2、如果无法协商，建议联系公安机关报案 。
提醒：支付宝转账到卡需要输入对方姓名及卡号信息，建议转账时仔细核对，以免转错

转账失败自动退款
网银卡转账转错卡号名字对的钱还会返还，一般3-5天返还，款项会退回到付款人的账户里，手续费不退，之后可以重新进行汇款。网银转账的步骤：
　1、登录网上银行官网，填写正确的用户名和密码完成登录；
　2、选择转账—同行/跨行转账，在转账页面点击转出账户可以选择其他银行账号；
　3、正确填写收款人信息资料，点击提交正确输入手机验证码和动态口令才可以完成操作。
转账会失败。一般退账为一周时间。
1、网银跨行转账成功的条件：
用户名和账号必须一致，对方的开户行名称要正确，
否则汇款是失败的。
2、如果汇款失败可能出现情况：
银行会做退汇处理，时间前后要一周的时间，手续费不退了。
如果出现退款没有退回情况的话，请联系银行客服
一、网上农业银行跨行转账，名字和账号不对，是不可能转账成功的，款项一般会在3-5天退回到付款人的账户里。但是在进行转账的时候，尤其是跨行转账，需要先将账款转出去，之后才会受到回馈（账号对则转账成功，错则退回款项），所以会先将钱扣除。
二、网上农业银行跨行转账：跨行转账分为实时跨行到账和普通跨行转账：
　　1、实时转账：在提交成功之后对方即可收到款项，没有时间差立即到账；
　　2、普通转账：在提交之后，收款人不会立即收到款项，一般会在2-3个工作日内收到。

请问是个人网银还是对公网银，建议您联系我行客服提供更具体的信息以及报错代码等，协助您查询

您好，根据您的描述不能判断您遇到什么困难，如办理民生银行业务有疑问请致电95568转接客服专员咨询。