惠普升级windows10后无法正常关机

您好！中国惠普，很高兴为您服务!
升级后出现自动重启无法进入系统，可能是系统下显卡驱动运行出错产生的影响。您先进入系统安全模式下~
1、您强制关机两次，再重启电脑时，点击“查看高级修复选项”。
2、点击“疑难解答”。
3、选择“高级选项”。
4、进入高级选项后选择“启动设置”。
5、点击“重启”。
6、计算机重新启动后，可以看到启动设置界面，选择“4启用安全模式”。
进入后通过win+R组合键打开运行选项输入devmgmt.msc后按回车打开系统“设备管理器”，查找“显示适配器”展开后点击显卡硬件右键选“禁用”或卸载，再重启系统试试看，若可以进入系统下将显卡驱动重新安装试试看。
目前惠普官网很多机型没有提供适合Windows10使用的驱动，只能额外单独查找安装试试看，若无法稳定运行或这个方式无法查找、无法改善，还需要重新安装之前使用的系统以便确保笔记本正常运行~

温馨提示：如果您有相关购买意愿，建议您可以将您的联系方式（电话），发送到hp_expert2@hp.com邮箱，我们会有专业的工程师帮您查询这款机器的价格和配置等信息供您参考。另外，惠普产品近期也可能会有一些优惠活动，看看是否可以给您提供更多的优惠。
我是HP员工。
如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页( www.hp.com/cn )寻求帮助。感谢您对惠普的支持。

建议重新装win8因为win10才刚上几天，许多都不完善，也没有什么优化。建议等几个月后再升级！！！