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情绪智力――自我控制的艺术
1、情绪智力意味着什么?
古希腊哲学家亚里士多德说,他保持良好的人际关系的秘诀是,你如果要发怒,应选择恰当的对象,把握恰当的程度,确定恰当的时机,为了恰当的目的,并通过恰当的方式。
心理学家把这种自我控制的能力称之为情绪智力,我们可以看到,情绪智力高者(通俗而不恰当地比喻是高情商)并不是隐藏自己的情绪,而是恰当地表达自己的情绪
情绪智力是一种综合能力,包括感知、运用、理解和管理情绪。这些能力能让我们更灵活适应性更强,且在情感上更为成熟。
优秀的成功人士一般都有较高的情绪智力。如果情绪是我们生活中的音乐,那么情绪智力高的人则是优秀的音乐家。他们不会压制情绪,也不会过度沉浸在情绪之中。相反,他们能将情绪融入到生活得节奏之中,与他人和谐相处,因此,相比情绪智力较低的人,他们往往显得更有亲和力。
另一方面,情绪控制力差要付出很大代价,比如婚姻、子女教养和身体健康都可能出现问题,情绪智力低下会影响人的职业生涯,甚至使人在事业上一事无成一无所获。对未成年人来说,情绪控制力差会导致抑郁、进食障碍、意外怀孕、成绩差、攻击行为和暴力犯罪。因此情绪智力在很多方面跟IQ一样重要(Dulewicz&Higgs2000)。
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2、有哪些具体的技能组成了情绪智力?
感知情绪:情绪智力的基础首先是能感知他人和自己的情绪,情绪智力高的人能够很了解自己的感受,比如他们能很快意识到自己是否生气、嫉妒或感到内疚、抑郁等。这是很有价值的,因为很多人心情糟糕却无法理解自己不舒服的原因。同时情绪高的人还很会共情,能够准确地感知他人的情绪或感受,他们善于察言观色,能够读懂面部表情、声音语调以及其他情绪特征。
运用情绪:情绪智力高的人会运用他们的感受来促进自己的思考和决策,如果你记得过去你是如何做出情绪上的反应,则有助于你在新的环境中做出更好的反应。情绪智力包括运用情绪促进个人成长与他人的关系,比如你会知道帮助别人能给你带来快乐。同样的,当好运来临,情绪智力高的人会懂得与他人分享。总之善用情绪能改善人际关系并增进情绪健康(Gable2004)。
理解情绪:情绪包含了许多有用的信息,比如生气表明什么地方出了问题,焦虑表明不确定性,尴尬与羞愧有联系,抑郁意味着我们感到无助,热情意味着我们很兴奋。情绪智力高的人知道引起不同情绪的来源,它们的含义,以及他们对行为的影响。
管理情绪:情绪智力还包括管理自己和他人情绪的能力,比如当你生气时你会知道如何冷静下来,并知道如何让他人冷静下来。正如亚里士多德很久以前所说的,情绪智力高的人能够根据环境控制情绪(Bonanno)。
3、积极心理学与积极情绪
我们都知道,快乐、兴趣、满意、爱和类似的情感是令人愉快的,很自然地,人们会倾向于喜欢积极情绪,而不喜欢消极情绪。
这没错,但是消极情绪也是有价值,有建设性意义的。例如持续的忧伤能促使一个人去寻求帮助,修复人际关系或寻求人生的新方向。消极情绪与能够帮助我们的祖先逃生的行为也有关系,如逃跑、攻击、远离毒物。这些反应有利有弊,消极情绪会使我们的注意力收到限制,导致我们解决问题的思路变得狭隘。
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相比之下积极情绪能够拓展我们的注意力,带来创新的可能性并积累我们的个人资源。比如,快乐、兴趣和满意等情绪能让我们产生前进的动力,变得更有创造力,更愿意去探索人生,寻求新的体验,去整合,去成长。
总之,积极情绪不仅仅是快乐环境的产物,它们还能鼓励个人成长和社会交往。我们可以通过各种优点来获得快乐,比如善良、好奇、幽默、乐观和康卡等。这些优点是与不幸对抗的保护伞,它们能帮助人们活得更积极更快乐。
产生积极情绪是人类的一项基本能力,而培养积极情绪则是情绪智力的一部分。
4、关键点,提升情绪智力
一个人怎样才能提升情绪智力呢?通常,我们在生活中的选择应考虑个人价值观、需求和情绪。极端理性的决策是理智的,但是没有感情。好的决策应该能结合理智和感情的需求。简单来说,情绪智力就是能够有意识地让情绪助你一臂之力。
心理学家虽然不擅长如何教授情绪智力,但是很确定,情绪智力是可以习得的。很重要的第一步就是认同情绪很有价值,通过关心自己和他人,你可以学到很多有价值的东西。可以肯定,你所崇拜的许多人不仅聪明,情绪智力也很高,他们懂得如何在婚礼上敬酒,在野餐时讲笑话,在葬礼上安慰悲伤的人,给酒会增加乐趣,或者是安慰一个受到惊吓的孩子,这些技能是特别值得我们培养的。
没什么特定的办法,我的办法给你点参考,当你愤怒生气或沮丧开心情绪波动的时候,想一想波动的源头,为什么对它如此敏感,不去湮灭它,明白了就好,情绪的控制不是教你抚平它,内心能否通畅才是结果,
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