连接路由器可以上网 但连接猫就不可以上网

2024-11-11 18:50:36
推荐回答(2个)
回答1:

尊敬的用户您好
希望下面的回答能够对您有所帮助
第一步:ping DNS服务器地址(ping
202.102.192.68),ping通,说明网络连接正常,是电脑本身问题引起,请依次检查设置DNS服务器地址、检查上网浏览器、检查电脑是否中毒等,您也可以将电脑重启后再试;ping不通,则需要根据拨号连接的错误代码提示,进行进一步判断。
第二步:根据拨号的错误代码提示,进行进一步障碍判断(如果您使用路由器,不需要拨号就能上网,请避开路由器,使用Modem测试)。常见的拨号错误提示代码如下:
(1)
错误678、651问题:远程计算机没有应答
处理方法:首先请您检查 Modem信号灯是否正常:
1)Modem信号灯正常的情况下(关于Modem信号灯状态的判断请参考“安徽电信宽带接入方式”部分内容或者Modem随机说明书),把Modem断电5分钟后重启再试;若重启Modem无效,建议您卸载网卡驱动程序和拨号软件重新安装。
2) Modem信号灯不正常时,要先将Modem断电,检查Modem到计算机网卡和Modem到分离器之间的网线是否接好。
3)若按以上方式处理后拨号仍然提示错误678,请您致电安徽电信客户服务热线10000+4+1。
注意:如果您还安装了iTV,在电脑拨号连接出现错误678或者651时,可以打开iTV,看iTV是否能正常观看。如果iTV正常,则说明外线网络正常,问题出在Modem端口以上到电脑这部分。如果iTV也不能正常连接,则可以按照上面的处理办法进行排查。安徽电信近期举办天翼517手机节活动,三星I739、华为C8813Q、中兴N909、酷派5890、酷派5216S、中兴N798等四核大屏手机7折优惠,另有50元纯流量套餐1元抢购,更多详情请关注http://www.189.cn/517/

回答2:

电脑连接猫的时候,电脑必须建立宽带连接才能上网啊!!!
用路由器的时候,因为路由器已经拨号连接宽带了。。。