部分可退,基于项目主办方提供退票政策不同,部分项目在满特定条件的前提下可支持因用户原因发起的退票,具体情形如下:
1,“无忧退”——本功能仅适用于大麦APP端且项目销售页有“无忧退”标签的项目
无忧退项目需“整单整退”。同一订单购买多张门票的,在订单内所有门票均未使用的前提下,可为您进行整单退票。订单下已有门票使用的,剩余门票将无法享受本服务。
无论项目是否结束,您可以随时对已成功付款且未使用的门票发起在线退票申请,退票流程结束后您实际支付的相应购票款将在7个工作日内按原付款路径退回您的账户。
如果您有改期需求的,需先申请整单退票,待退款结束后重新订购。
2,条件退——适用于项目销售页有“条件退”标签的项目
大麦网将根据您的申请退票日期(定义见下文)距离演出开始日期的时长不同,在扣除实际支付金额(快递费除外)一定比例的手续费后为您进行退票操作。
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扩展资料
“申请退票日期”:
1,对于纸质票的退票申请,如您告知退票意向时纸质票并未进入配送流程,则您电话告知客服申请退票之日即为申请退票日期,大麦网将自受您的理退款申请之日起7日内将款项原路退回到您的账户中(遇节假日顺延)。
如您告知退票意向时纸质票已进入配送流程,则您应按客服提示尽早将收到的纸质票退回大麦网指定地址,大麦网收到所退回纸质票的日期(具体以快递签收单所载为准)即为您申请退票的日期,大麦网将自收到您所退回票品之日(具体以快递签收单所载为准)起7日内将款项原路退回到您的账户中(遇节假日顺延)。
2,对于电子票的退票申请,您电话告知时即为申请退票日期;若您的电子票已兑换成纸质票,退票按照纸质票的退票流程执行,退票流程结束后您实际支付的相应购票款将在7个工作日内按原付款路径退回您的账户。
参考资料来源:/help.damai.cn/helpPage.htm?pageId=47"target="_blank"title="大麦网-大麦网订票服务条款">大麦网-大麦网订票服务条款
您好~
您好。大麦网预订/预售票品最终数量视项目主办方及场馆情况而定,正式开票后大麦网将根据用户付款先后顺序依次配票,我们会尽量满足用户需求,门票一旦售出,是不退不换的,建议客户订购前考虑好即可。
如最终未能配票,大麦承诺全额退款,敬请谅解。
另外,预定的话也是需要支付的,款未付票不预留,出票按照付款顺序配票门票一旦售出是不退不换的,
建议客户订购前考虑好即可。
所以亲要时刻关注自己演唱会票的及时咨询,如果有未能配票的情况可以及时办理退票。
希望回答可以帮助到您~
感谢您对大麦网的支持!
这是客服电话,直接打电话问是最直接的,把你的情况跟客服描述一下就可以了。
没支付可以在订单管理取消,如果已经支付需要打客服电话询问