领导在ERP系统实施过程中的重要性？

2025-03-04 00:47:30

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回答1：

　　领导在ERP系统实施过程中具有关键作用：

　　（1）选型

　　只有穿鞋的人才知道鞋子什么地方是卡脚的。中层领导是上下联系的桥梁，他们深入基层，经常与实际问题打交道，只有他们真正了解企业的实际情况。但是他们不一定看得到问题的原由，不一定的直接找得到问题的解决办法。选型的过程实际上就是一个汲取新的管理思想，学习新的管理方法的过程。只有让这些中层领导接触ERP软件，接触各种新的管理思想，让他们自己提出对软件的看法，自己对选择软件有发表意见的机会，才能调动他们的积极性，消除抵触心理，为以后的实施铺平道路，才能发挥他们的创造性，主观能动性，推动ERP的实施。当然，必要时高层领导的决策是必不可少的。

　　（2）计划和目标

　　企业需要改善管理，没有人比企业的领导层更了解哪些地方需要改进。因此，企业必须指定出具体的实施目标和达到目标的计划。实施ERP的目标和计划有三部分，公司的总体目标和计划，各部门的实施目标与计划，具体的详细目标与计划。各部门的目标与计划起着承上启下的作用。而中层领导不仅要参与公司总体目标和计划的制定，还要负责制定各部门的实施计划，和具体的详细目标和计划。计划的执行中，他们又是计划的监督者和修订者。

　　（3）实施

　　实施过程实际上是个学习实践的过程。高层领导宏观全局，具体工作者处理日常工作。而中层领导不仅要二者兼顾，还要负责总体结构的设计，参数的设置等关键工作。

　　现在的ERP软件不仅仅适用于一个行业，一个模式。各个企业要根据自己的具体情况设计自己使用ERP软件的方式。

　　（4）运作

　　实施完成后，中层领导还起到前沿支持的作用，系统出了问题首先要他们知道，然后才到达IT部门。他们要对问题进行分析，过滤，然后才交给IT部门。使用ERP软件与手工操作有很多区别，他比手工操作更严格，更规整。这些区别是必要的。然而习惯了手工操作的人改用软件会提出很多问题。要从管理的角度去给以解释。

　　（5）问题解决

　　实施中遇到的问题无非有如下三类：技术问题：软件的Bug，硬件，系统等问题；功能问题：软件的功能上的缺陷；业务问题：业务操作的不规范性。中层领导对后两种问题都有着一定的责任。他们域IT部门一起区分业务问题还是功能问题，解决业务问题。在我们的实施过程中，碰到过很多不规范的操作，由上述可见，一个ERP项目的成功，与中层领导的理解，支持和积极参与是密切相连的。

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回答2：

非常重要，重中之重。

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