你说的银行可能不是全国性大行，不是支付宝的签约银行，所以不支持转账。
就看你是从那里提现了，余额一般是可以直接提现到银行卡的，国内大多数的银行和支付宝都有合作。不过余额宝里面的钱是不能直接提现到银行卡的，要先提到余额里，再提现到银行卡。还有就是有可能你把支付宝的提现功能关闭了，那你可以直接去支付宝的客服里咨询，如果智能回答里没能解决你的问题，还可以咨询人工服务。支付宝的，人工服务还是能很快的接通并解决你的问题的。以上要是对你有帮助，请采纳，点赞谢谢。
有些银行不支持和支付宝签约，还有就是一些余额不可以提现到银行卡中，具体原因你可以咨询支付宝人工客服，望采纳！
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