星级服务是中国电信回馈客户的一项服务，宏坦山星级客户的服务权益包括积分倍增、10000号优先接入、免费换卡、宽带紧急复机、星级客服经理、手机紧急开机蔽中、宽带上门服务、国漫免预存/保证金开通、营业厅优先办理等9项权益。其中手机紧急开机是针对5-7星级客户提供的权益，是指手机欠费停机不方便交话费时，可申请手机紧急授信开机。受理成功后，会授予一定的信用额度，延迟停机时间48小时。可拨打10000号、联络信贺星级客服经理或前往营业厅申请办理紧急开机，也可通过登录欢go客户端、网厅等办理。客服48为你解答。随选宽带，想快就快，中国电信贵州客服公众号回复关键词“随选宽带”可以直接办理，方便快捷。
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