有的,要周一到周五,还是苏宁易购官网上找在线客服吧
苏宁易购,是 苏宁云商集团股份有限公司旗下新一代 B2C网上购物平台,现已覆盖传统家电、 3C电器、 日用百货等品类,总部位于江苏省南京市。
2009年8月18日苏宁电器与IBM共同开发的第四期苏宁电器网上商城网站上线试运营,并将之改名为苏宁易购。2010年2月1日正式上线运营。2015年8月17日苏宁易购正式入驻天猫,2017年5月,2017世界级中国互联网品牌榜单发布,苏宁易购位列第19。