提示“支付失败,QQ帐号存在安全风险,为确保Q币安全,请改密后再试!”怎么解决?

2024-11-30 18:32:22
推荐回答(2个)
回答1:

出现该提示是为了您的Q币及帐号安全,因可能存在盗号的风险,建议您尽快在QQ安全中心(http://aq.qq.com/)修改QQ密码,修改成功后再尝试操作充值。为了帐户安全,建议您可在QQ安全中心设置Q币Q点消费保护。

解除QQ保护模式的方法:

  1. 登录号码安全服务专区,输入帐号和验证,查看进入保护模式的原因,并按向导提示,通过验证密保,如通过在QQ安全中心中绑定的手机号码发送短信的方式来解除。

  2. 解除之后再次登录QQ安全中心,在密码管理中选择修改密码更改QQ密码,解除保护模式。

  3. QQ账号存在安全风险可能是因为QQ帐号在多个地点多次同时登陆过,原因是QQ帐号密码已经泄露,建议日常多杀毒注意密码安全。

回答2:

您好

出现该提示是为了您的Q币及帐号安全,因可能存在盗号的风险,建议您修改密码后尝试是否可以完成Q币的充值。
如还不能充值,您可尝试将其出售,使用兑换的余额完成游戏的充值。