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扩展资料
招商银行
招商银行App 是招商银行打造数字化金融服务平台的重心所在，是招商银行连接用户的载体和平台。
截至2020年上半年，招商银行App累计用户数达1.29亿户，登录次数31.11亿人次，人月均登录次数11.31次，月活用户(MAU)超过5600万 。
2020年12月3日，招商银行App9.0版本发布，和之前的版本相比，招商银行App9.0更加聚焦优势资源、业务与用户心智，也更加关注效率，以金融科技的力量强化价值创造，陪伴亿万用户构建自己的财富主账户 。
2019年11月18日，招商银行App8.0迭代上线，与各领域的头部合作伙伴共建共生，为1亿用户缔造更美好的财富生活。
招商银行App不断创新，围绕客户的现金流管理、财富管理和消费信贷等需求，逐步为用户提供智能的金融服务。在数字化转型的零售金融3.0时代，招商银行App变得开放、互动性强 ，从金融场景到生活场景不断延伸，致力于打造用户体验。 目前，招商银行App的用户数已突破8000万户，月活用户量超过4000万户。
2018年9月17日，招商银行App7.0迭代上线，升级、更新功能多达149项 。在从"卡时代"向"App时代"跃迁的过程中，招商银行App的改变，都在顺应不断变化的移动互联时代，为用户创造价值，这也是招商银行对于未来银行核心价值以及零售金融3.0转型的探索与回答。
功能服务
"一网通"
"一网通用户"体系:为了给用户提供综合金融服务，招商银行推出了"一网通用户"体系 。该体系集银行卡管理、转账支付、理财、信贷等功能于一身，致力于构建一个用户、一套密码的互联网用户体系。 用户登录后，可集中管理多张银行卡，一站式满足用户的多账户管理需求。"一网通"用户体系也是招商银行打破封闭账户体系，构建开放用户体系过程中的一次突破。用户只需通过本人手机号码即可快捷注册 "一网通用户"，支持绑定数十家银行的借记卡和信用卡，成为用户的实用"卡包"，轻松实现"一个App搞定N张银行卡"。目前，用户可通过"一网通用户"登录体验招商银行App、掌上生活App、大众版、专业版等产品。
"一网通账户"体系:招商银行向客户提供"一网通"个人银行结算账户，包括II类户和III类户两种。"一网通账户" 不配发实体卡片或存折，不能存取现，仅限资金转出至绑定账户。 "一网通"II类户可办理资金转入、投资理财、消费支付等服务，其中，消费支付和非绑定卡转出限额限定每日累计1万元，每年累计20万元;"一网通"III类户可办理资金转入、消费支付等服务，其中，消费支付和非绑定卡转出限额限定每日累计2000元，每年累计5万元，余额上限2000元。
全平台智能
从6.0版本开始，招商银行App，构建起基于数据与算法的智能服务，通过"千人千面"的推送与呈现 ，为用户提供体验。
智能推荐:"猜你所想，懂你所需"是招商银行App智能推荐的特点 ，根据用户的行为偏好、交易习惯和需求，为每位用户推荐用户"想要"以及"需要"的内容 。该功能目前已经覆盖招商银行App首页、理财等页面，包括理财产品、热门活动、资讯等 。在页面展示方面，招商银行App的功能模块、资讯内容、推荐活动等可根据用户特征及行为轨迹来展现 ;在投资服务方面，智能推荐也会基于用户的持仓及自身风险偏好，为其推荐合适的产品。
智能提醒:招商银行App可以对用户的交易行为进行智能分析，对于待办事项给用户提醒，比如网点预约取号、转账计划、个贷还款等。
智能客服:招商银行App通过AI技术打造的智能客服模块，以轻的方式，将优质服务送到用户身边。操作路径上，用户可通过"我的客服"入口进入该模块。
智能助理:智能助理功能以语音交互、识别为基础，减少用户的操作步骤，让服务一"语"直达 。用户可通过语音在招商银行App内唤醒智能助理小麦，小麦可以帮助用户查询收支、理财收益、附近网点，并实现转账等功能。
开放登录:招商银行App与第三方账户体系打通连接，支持微信登录和Apple ID登录。据悉，招商银行App也是业内首家支持Apple ID登录的银行App。

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