你好!一般游戏出现异常或者进不去,您可以通过三个方面来排除问题的原因.1、确定是否网络问题2、确定是否手机问题3、确定是否游戏本身问题一一对应的问题,然后一一再去解决,如果是游戏本身的问题,那么你只能静待游戏商修复好游戏