原因分析:是因为在预览预览文件时,系统会调用这个文件类型默认的打开程序,使用Word2010的“文件>打开”命令时,Word程序已经启动,就无法再预览Word文件。解决方法:打开预览无法使用,可使用win7资源管理器中预览文件。1、首先双击打开电脑桌面上的计算机图标,打开windows资源管理器,然后点击工具栏上方的“显示预览窗格”按钮。2、然后找到要预览的文件,单击选择,预览窗格就会显示文件的内容。