请您按照以下方式进行排查：1.如果荣耀小K 2出现进出安全区域收不到通知的现象，请确认是否可以收到低电提醒等其他消息通知。2.如果收不到任何消息通知，请确认Android手机设置中已经将智能关怀App设置为打开自启动项且允许接受通知，iOS手机允许智能关怀App发送通知。3.如果仅收不到进出安全区域消息，请打开智能关怀App确认安全区域设置是否成功，及安全区域的范围。
