建设银行信用卡我没消费也没短信,现在却提示欠款

2024-11-23 03:22:58
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回答1:

你要是收到短信提示你欠费,你首先要确定现在收到的短信是真是假。因为现在社会上有很多虚假短信,如果让你提供什么卡片信息之类的千万不要相信。如果确认短信是真的,那么你可以自己查询一下账务情况,看有没有你不认可的消费。你可以登录建行信用卡网站,点击“账单积分查询”输入卡号和电话银行密码就能看到你的账务情况,查询看看有没有应还款的金额,以及具体的消费明细。如果你对账务无疑义的,那么你就根据实际账单情况进行还款。如果你有疑义的,那么就打卡片背后的客服热线进一步查询就ok了。

回答2:

你没有消费,他是要那个的,要收卡费的新卡都有卡费,所以你打电话问一下是不是,卡费没有交,没有扣除,所以欠费了,你在大建行的信用卡付客服热线咨询一下