如果连接不上WIFI，要么是路由器或者网络的问题，需要对路由器重新设置；要么是密码或者手机WIFI功能的问题，需要可对无线密码是否正确或尝试连接其他的WIFI判断手机问题。
您试一下能够连接其他无线网络，如可正常连接，建议拨打10086移动客服咨询。
使用WLAN账号无法登录，请您按照如下步骤检查：
1.计算机、终端是否正确安装了WLAN无线网卡；
2.计算机操作系统网络设置是否已正确配置；
3.是否已选择连接“ChinaUnicom”无线网络，网络是否已显示“已连接”；
4.是否已通过输入任意网址在浏览器界面中调出中国联通WLAN业务认证登录页面；
5.是否正确输入手机号码、登录密码、验证码等信息。
温馨提示：如上述步骤无误，建议您重置WLAN静态密码后重新尝试登录。
您好，如果您身边的用户可以连接，那就是您手机问题，我之前遇到过这种情况，把手机重新装了一下系统就好了，希望能帮到您。
实名卡是你把卡丢了还能找回来，是不是正规的还是要看你找的店
建议你可拨通10010后，根据语音提示进入人工客服，咨询下详情。
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