您好：
下面的办法您可以参考：
目前的情况是，因为XP操作系统目前停产太久，芯片厂商均已经不再提供相关驱动。所以您使用XP系统已经不能适应戴尔的机子了。建议您更换W764位系统就好了。
如果您需要安装正版系统，请尽快和戴维服务站人员联系咨询：
固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
为您提供dell维修站查询网址：www.dell.com.cn/cis
这个是硬盘控制器。。
去DELL官方下你电脑型号XP系统下的硬盘控制器的驱动程序，并安装。
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