您可以通过以下方式办理取消流量包业务:1、登陆网上营业厅,首页点击“业务办理”-“上网流量”-“3G流量包”,按提示选择流量包进行退订;2、登录手机营业厅客户端,点击“服务”-“办理”-“流量语音加油包”-“流量包”-“我的流量包”按提示选择流量包进行退订;如果仍无法取消建议联系当地客服进一步核实处理。温馨提示:因各地市政策不同,流量包退订方式也不尽相同,具体退订方式建议可联系当地客服详询。