期望理论
基础:激励取决于行为主体对目标的理解与重视程度(1)基本公式
激励 = 效价 * 期望
M = V * E
激励M—对行为动机的激发强度
效价V—目标价值的主观估计
期望E—实现目标的可能性(概率),0.0—1.0
(2)基本公式的扩展
激励 = 效价 * 关联性 * 期望
M = V * I * E
关联性 I —工作绩效与所得报酬之间相关联系,-1—+1
(二)在管理中的应用
1、确定适宜的绩效目标,提高期望值
2、增强工作绩效与所得报酬之间的关联性,避免不守信
3、正确认识报酬在职工心中的效价,效价与期望之间的
适度平衡,难度高的,重奖(赏)。
4、尽可能增加效价的综合值,加大期望行为与非期望行为间的效价差
5、绩效档次与效价等级之间内在相容