运营总监是做什么的？

转载以下资料供参考\x0d\x0a \x0d\x0a运营总监（Chief Operating Officer缩写COO），也有的称首席运营官。该职位要全面负责公司的市场运作和管理；参与公司整体策划，健全公司各项制度，完善公司运营管理；推动公司销售业务，推广公司产品，组织完成公司整体业务计划；建立公司内部信息系统，推进公司财务、行政、人力资源的管理；负责协调各部门工作，建立有效的团队协作机制；维持并开拓各方面的外部关系；管理并激励所属部门的工作绩效。\x0d\x0a\x0d\x0a权责范围　　其权力范围主要是： \x0d\x0a　　1、对公司的生产经营有计划权、建议权、否决权、调度权； \x0d\x0a　　2、对下属各职能部门完成任务的情况有考核权； \x0d\x0a　　3、对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权； \x0d\x0a　　4、对总经理决策有建议权。 \x0d\x0a　　其责任范围主要是： \x0d\x0a　　1、对公司年度生产经营计划的完成负组织与协调责任； \x0d\x0a　　2、对公司中、长期发展规划负组织、推动、执行责任； \x0d\x0a　　3、因调研信息严重失真，影响公司重大决策给公司造成损失，应负相应的经济责任和行政责任。

1、以平台用户增长为目标，负责平台级增长类活动的策划和执行，协同各部门进行活动推进和活动数据分析。

2、关注行业及业务动态，并能针对行业变化及业务动态做出适时调整，产出热点策划方案。

3、外部用户增长渠道拓展，策划针对性的增长活动并推进执行。

4、基于大数据、用户研究与运营数据做综合分析，给出增长方向建议，支持业务决策。

5、通过用户调研、行业对标、特征挖掘等方式发现新的用户频次增长点，并推动产品化落地。

6、通过用户调研和数据挖掘深度洞察用户需求，研究用户留存的驱动因素，持续推动体验优化。

运营总监职责主要包括以下几个方面：

1、负责建设和发展运营团队，组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作，满足公司业务拓展需要负责下辖相关岗位的人员招募及培训鉴定。

2、整体负责品牌运营管理，包括旗舰店、商场专柜等在内的品牌管理、服务规范、营业培训、形象管理及商品与价格管理工作。