可能以前的没有删除干净造成的，系统带的不一定能够删除干净，用这个吧，很好用，一直用它删东西，删的干干净净的：Total Uninstall 5下载地址不说了，百度搜一下！然后，重启，安装！
http://wenku.baidu.com/view/dde4c7ea998fcc22bcd10dc3.html我的文库《不能访问windows installer》，你看看吧，应该能解决问题。
