你的手机本来就不支持4g，就算用在高速的卡，只能跑2g的速度要么就这样，要么换手机
这个你需要先拨打移动客服电话，核实是什么原因，其次去手机售后检测
手机卡拿掉，然后重新插进去。看行不行，条件允许的话可以。换一个手机试试。
你好，多半是进入了2G网络区域。如果环境没有改变，手机突然从4G变成2G，说明当地有信号干扰，或者是基站维修等原因。关机十分钟再开机试试。如果以上原因都不是，可以咨询营业厅，会给出答复。
