你调制解调器上面是一个什么东西？是不是未知设备呢？？如果是的话，更新这个设备的驱动。可以用驱动精灵。
如果不是的话，那么就是你的系统没有发现你的声卡这个设备，一般有两种可能性，
第一、声卡这个硬件被你在BIOS里禁用，需要开启或将BIOS恢复一下默认设置，如果不会的话，请百度一下，如果将BIOS恢复默认，这里不方便讲解。
第二、声卡本身损坏了。这个无解，在保就送修，不在保就装独立声卡，但愿不是这个问题。
电脑没声音，是没有安装音频声卡驱动，导致没声音播放。可以网上下载驱动软件，例如:“驱动精灵”下载安装，在有宽带网络状况下，打开程序，会自动检查到电脑哪些，驱动程序没有安装，如果检查到频声卡驱动没有安装，点击下载安装成功后，就恢复声音正常播放啦！
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