若使用的是vivo手机，建议带上手机前往vivo客户服务中心维修，vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点--选择省市进行查询服务中心地址；
服务中心更换的手机配件均为原装配件，维修价格以手机在服务中心更换的配件价格为准。
手机听筒坏了有许多原因，如系统升级、崩溃等这些软件的问题，还有可能是硬件的故障，硬件故障就需要检测才能确定，建议拿去手机维修服务中心检测。
手机听筒没声音，但是免提有声音，可以这样做：
手机内部的听筒坏了，可以拿到售后检测维修或是更换新的配件等事宜。
手机进入耳机模式了，造成的原因：耳机孔内的微动开关失效，耳机孔进水或受潮，耳机孔内有异物，受到外力撞击或者被摔过。
可尝重新启动一下手机，试试看。
可试快速多次的插拔耳机，看是否可以让耳机标志消失。
拿棉签蘸酒精旋转擦拭耳机插头及手机插孔（插头或插孔可能氧化）试试看。
若还是解决不了，建议拿到手机的售后网点进行检测维修或是更换配件等事宜。
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