该机是全网通版本，理论上支持电信4g的。您的这个情况可能是您买到的移动版全网这类手机默认规定为，同时使用移动卡和其他运营商的手机卡，仅支持使用移动卡连接4g网络使用。建议您核对您的手机型号版本。
建议你看下设置里的优先使用4g网络
