总结你本人本年度工作情况，重点突出你完成的工作内容，比如突发事件处理，缺陷处理数量。然后总结个人思想工作情况，学习上级文件精神情况。再就是写点自己所缺乏的方面，今后要如何加强学习或培训等。最后写点你明年如何开展工作，要怎么做好这个工作，明年工作计划。
