你第一代身份证照片照片不是本人，这个不明白是什么意思？？？
----如果是本人，只需要到对应银行更新身份证信息即可。我知道的工商银行、华夏银行可以在手机app上传身份证信息，在线更新；其他银行本人没弄过，需要你去银行柜台，带着身份证+银行卡 咨询办理；
----如果不是本人的身份证，那就找银行卡对应的持卡人拿着新身份证+银行卡去银行更新信息
银行工作人员说更新不了？？
---除了照片不是本人，应该还有其他问题，建议你对症下药，问题得一个一个解决。另外，办业务，最好是大银行，比如该地区的总行之类的，有时候小分行业务流程不熟悉。
你更换了新的身份证，就该及时去银行柜台更新一下银行卡绑定的身份信息。如果你还没有更新，带上你的身份证和银行卡去银行柜台更新一下即可。
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