那就直接告诉对方，无质量问题概不接受退货。再说页面本身也没有承诺，可以七天无理由退货的，对方这属于无理要求。
淘宝卖家怎么处理买家退货如下： 一，淘宝卖家怎么处理买家退货； 二，当你和顾客谈完后，确定退货时注意：1.向买家交代退货流程；2.告诉买家可以发的快递；3.关于运费的问题等。 三，注意服务态度等。
