这个很简单,你先拍照,联系商家的客服。如果确实是商家发错了货,对方会给你一个退货地址并告诉你用什么快递,之后你按照对方的要求先垫付快递费,将物品退回去,等对方收到退回去的物品后,会将运费返还给你的。
卖家让你退货吗?看有没有退货险,有保险公司会给邮费,没有,就是自己付了吧?