中国移动调查员，就是中国移动聘请的第三方调查公司对各地移动大厅及代办点进行暗访，通过考核的方式提升移动服务质量的工作人员，其主要职责就是将当前移动各类营销政策向移动工作人员提问，以期获得正确回答，并暗中录像，对存在的问题进行曝光。
